Skjema og vilkår

Her finner du våre generelle vilkår for kjøp av abonnement, kontantkort, tilleggstjenester og telefon fra Chilimobil.

Her finner du Chilimobils personvernerklæring.

Eierskifte med BankID

Du kan enkelt overføre mobilnummeret til en annen person via Chilimobil-appen eller via Min Side. Eierskifte er gratis.

  • Logg inn i appen eller på Min Side → Abonnement → Velg ditt abonnement → Endre eier

Begge signerer overføringen med BankID. ✍️📱

Kun administrator kan endre eier. Hvis du ikke får endret eier i Chilimobil-appen eller på Min Side, kan det være at nummeret ditt står med bruker-tilgang. Snakk med administrator eller ta kontakt med oss på kundeservice, så kan vi hjelpe deg.

 

Eierskifte uten BankID? (Eierskifteskjema)

Skjema lastes ned og fylles ut av begge parter. Signert skjema returneres til Chilimobil Kundesenter på e-post til kundeservice@chilimobil.no

Eierskifte på abonnement skjer alltid ved månedsskifte. Den nye eieren må være over 18 år og må være bosatt i Norge.

Ønsker du å angre ditt kjøp av en tjeneste eller et produkt? Eksempelvis et mobilabonnement hvor mobilnummeret ikke er flyttet over til Chilimobil enda? Du kan også ta kontakt med vår kundeservice.

Angreskjema finner du her:

Dersom du ikke er fornøyd med produktet vi leverer, og du ikke klarer å komme til enighet med oss, kan du kontakte Brukerklagenemda eller nettbasert klageportal (ODR)