Skjema og vilkår

Generelle vilkår
+

Her finner du våre generelle vilkår for kjøp av abonnement, kontantkort, tilleggstjenester og telefon fra Chilimobil.

Vilkår →

Personvern
+

Her finner du Chilimobils personvernerklæring.

Personvernerklæring →

Eierskifteskjema
+

Du kan enkelt overføre mobilnummeret til en annen person via Chilimobil-appen eller via Min Side. Eierskifte er gratis.

Logg inn i appen eller på Min SideAbonnementVelg ditt abonnementEndre eier
Begge signerer overføringen med BankID. ✍️📱

Kun administrator kan endre eier. Hvis du ikke får endret eier i Chilimobil-appen eller på Min Side, kan det være at nummeret ditt står med bruker-tilgang. Snakk med administrator eller ta kontakt med oss på kundeservice, så kan vi hjelpe deg.

Eierskifte uten BankID? (Eierskifteskjema)

Skjema lastes ned og fylles ut av begge parter. Signert skjema returneres til Chilimobil Kundesenter på e-post til kundeservice@chilimobil.no

Eierskifte på abonnement skjer alltid ved månedsskifte. Den nye eieren må være over 18 år og må være bosatt i Norge.

Eierskifteskjema →

Angreskjema
+
Ønsker du å angre ditt kjøp av en tjeneste eller et produkt? Eksempelvis et mobilabonnement hvor mobilnummeret ikke er flyttet over til Chilimobil enda? Du kan også ta kontakt med vår kundeservice og du trenger ikke å fylle ut angreskjemaet for å angre.
Telefon: 915 02 445

Angreskjema finner du her:

Angreskjema →

 

Dersom du ikke er fornøyd med produktet vi leverer, og du ikke klarer å komme til enighet med oss, kan du kontakte Brukerklagenemda eller nettbasert klageportal (ODR)

Brukerklagenemda →
Nettbasert klageportal (ODR) →

Klage og brukerklagenemda
+

Dersom du ikke er fornøyd med produktet vi leverer kan du enkelt ta kontakt med oss her:

E-post: kundeservice@chilimobil.no og her: Telefon: 915 02 445

Hvis du ikke klarer å komme til enighet med oss, kan du kontakte Brukerklagenemda eller nettbasert klageportal (ODR)

Brukerklagenemda →
Nettbasert klageportal (ODR) →

Vilkår for Skadeforsikring
+

Vilkår for Skadeforsikring finner du her: https://www.chilimobil.no/vilkar-skadeforsikring/