eSIM, et digitalt SIM-kort
eSIM er et digitalt SIM-kort som er innebygget i mobilen, smartklokken eller nettbrettet ditt. I stedet for å vente på et plastkort i posten, laster du ned SIM-et over nettet.
Hvilken enhet skal ha eSIM?
Fordeler med eSIM
Du slipper å vente på SIM-kort i posten, alt skjer digitalt.
Du aktiverer eSIM selv ved å skanne en QR-kode du får på e-post.
Mistet eller knust telefonen? Bestill nytt eSIM og kom raskt i gang igjen.
Bytt mellom enheter uten å flytte på små plastkort.
Kombiner flere eSIM, eller eSIM og fysisk SIM, og ha flere numre på samme telefon.
Slik får du eSIM
Bestill nytt abonnement
- Velg eSIM når du bestiller abonnementet
- Du mottar QR-koden på e-post
- Skann QR-koden med enheten din
eSIM er gratis ved bestilling av nytt abonnement.
Bytt fra fysisk SIM til eSIM
- Logg inn i Chilimobil-appen eller på Min Side
- Gå til ditt abonnement
- Velg å bytte til eSIM
- Du mottar QR-koden på e-post
Bytte fra fysisk SIM til eSIM koster 29 kr.
Hvilke enheter støtter eSIM?
iPhone XS, XS Max, XR og alle nyere modeller (lansert fra 2018).
De fleste nyere telefoner fra Samsung Galaxy S- og Z-serien, Google Pixel og andre flaggskipmodeller.
Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Google Pixel Watch og flere.
Utvalgte modeller, de fleste iPad-er fra 2018 og nyere støtter eSIM.
Spørsmål og hjelp
eSIM er et digitalt SIM-kort som fungerer på samme måte som et fysisk SIM-kort. I stedet for å sette inn et plastkort, laster du ned SIM-profilen direkte til enheten din ved å skanne en QR-kode.
Ny kunde: eSIM er gratis ved bestilling av nytt abonnement.
Eksisterende kunde: Hvis du skal bytte fra fysisk SIM til eSIM, eller bestille et nytt erstatnings-eSIM, koster det 29 kr.
Ja, de fleste telefoner støtter Dual SIM. Du kan kombinere eSIM med fysisk SIM, og mange nyere mobiler lar deg også ha flere eSIM aktive samtidig. Da kan du for eksempel ha ett privat nummer og ett jobbnummer på samme telefon, uten fysisk SIM-kort i det hele tatt.
Ja, du bestiller et nytt erstatnings-eSIM via appen: Gå til Abonnement → velg ditt abonnement → Bestill nytt SIM-kort → velg eSIM. Du mottar en QR-kode på e-post som du skanner med den nye telefonen. Dette koster 29 kr.
Viktig: Apples funksjon for å overføre eSIM direkte mellom to iPhoner støttes dessverre ikke hos Chilimobil ennå. Bestill heller et nytt eSIM via appen som beskrevet over.
Da kan du enkelt bestille et nytt eSIM eller fysisk SIM-kort via appen eller ved å kontakte kundeservice. Velger du eSIM, slipper du å vente på nytt SIM-kort i posten.
Ja, når som helst. Logg inn i Chilimobil-appen, gå til Abonnement → velg abonnementet → Bestill nytt SIM-kort → velg Fysisk SIM-kort. Kortet sendes i posten og ankommer vanligvis innen 3–5 virkedager.
Trenger du hjelp? Ring oss på 915 02 445 eller send e-post til kundeservice@chilimobil.no, så hjelper vi deg gjennom prosessen.
Da bestiller du et vanlig fysisk SIM-kort i stedet, abonnementet er akkurat det samme. Er du usikker på om enheten din støtter eSIM, sjekker du produsentens spesifikasjoner for din modell.