iMessage fungerer ikke? Slik fikser du det
Står iMessage på «Venter på aktivering», eller kommer meldingene dine plutselig som grønne SMS? Det skyldes nesten alltid internett, dato/tid eller en enkel innstilling. Følg stegene under, så er du som regel i gang igjen raskt.
Visste du: iMessage aktiveres ved at iPhone sender en skjult SMS til Apple. Derfor må du både ha internett og kunne sende vanlig SMS for at det skal slå seg på.
Blå eller grønn melding?
Fargen på meldingsboblen forteller hvilken tjeneste som brukes, og er ofte den første pekepinnen på hva som er galt.
Sendes gratis over data eller Wi-Fi mellom Apple-enheter. Får du blå bobler, fungerer iMessage som det skal.
Vanlig SMS/MMS, brukes mot Android eller når iMessage er av. Kommer alt grønt, også til iPhone-venner, er iMessage trolig ikke aktivert.
Slik fikser du iMessage
Ta stegene i rekkefølge, og test mellom hvert steg om iMessage slår seg på.
Sjekk internett og SMS
For å aktivere iMessage må du være koblet til Wi-Fi eller ha mobildata på, og du må kunne sende en vanlig SMS. Prøv å sende en tekstmelding til deg selv, kommer den fram, er du klar.
Mobilnett
Sjekk at iMessage er på
Bryteren for iMessage må være grønn. Står den av, kan du kun sende vanlig SMS.
Meldinger
På nyere iOS finner du den under Innstillinger ▸ Apper ▸ Meldinger.
Sett dato og tid automatisk
Feil tidssone er en svært vanlig årsak til at iMessage ikke aktiveres. La telefonen styre dette automatisk.
Dato og tid
Kontroller «Send og motta»
Her bestemmer du hvilket nummer og hvilken e-post iMessage bruker. Sørg for at telefonnummeret ditt er huket av, så meldingene kommer fra nummeret og ikke e-postadressen din.
iMessage
Du kan motta iMessage til
Slå iMessage av og på igjen
Slå av både iMessage og FaceTime, start telefonen på nytt, og slå dem på igjen. Da får tjenesten en ny start. Viktig: ikke skru av og på gjentatte ganger, det forsinker bare aktiveringen.
Oppdater iOS
En utdatert iOS-versjon kan gi feil med iMessage. Sjekk om det finnes en oppdatering, og installer den.
Står det fortsatt «Venter på aktivering»?
Aktiveringen kan ta inntil 24 timer. Sjekk at du har internett og kan sende vanlig SMS, og la telefonen stå på. Ser du et roterende symbol ved nummeret ditt, jobber telefonen allerede med å bekrefte det, da trenger du ikke gjøre mer.
Bytter du til Android?
Bytter du fra iPhone til en Android-telefon, må du avregistrere iMessage. Ellers fortsetter Apple å sende meldinger fra iPhone-venner som iMessage, og de når aldri fram til den nye telefonen din.
Har du fortsatt iPhonen?
Slå av iMessage før du tar ut SIM-kortet: Innstillinger ▸ Meldinger ▸ slå av iMessage. Gjør gjerne det samme for FaceTime.
Har du allerede byttet?
Bruk Apples avregistreringsside, skriv inn nummeret ditt og bekreft med koden du får på SMS.
Avregistrer iMessage hos AppleHva mer kan det være?
Fungerer det fortsatt ikke etter stegene over? Da kan en av disse tingene være forklaringen.
Apples servere er nede
I sjeldne tilfeller ligger feilen hos Apple. Sjekk Apples systemstatus, står iMessage som «utilgjengelig», er det bare å vente til det er løst.
VPN er på
En aktiv VPN kan blokkere aktiveringen. Skru av VPN-en midlertidig mens du aktiverer iMessage.
Apple-kontoen er logget ut
iMessage er knyttet til Apple-kontoen din. Sjekk at du er logget inn under Innstillinger øverst, og logg eventuelt ut og inn igjen.
Nylig eSIM- eller SIM-bytte
Setter du opp eSIM etter at telefonen er tatt i bruk, aktiveres ikke iMessage automatisk. Slå iMessage av og på igjen, så kobles det til nummeret på nytt.
Ofte stilte spørsmål
Blå bobler er iMessage, Apples egen meldingstjeneste, som sendes gratis over data eller Wi-Fi mellom Apple-enheter. Grønne bobler er vanlig SMS/MMS, som brukes når du sender til en Android-telefon eller når iMessage ikke er tilgjengelig. Får du plutselig bare grønne bobler til andre iPhone-brukere, er det et tegn på at iMessage ikke fungerer.
Aktiveringen kan ta inntil 24 timer. Sørg for at du er koblet til internett (Wi-Fi eller mobildata), at du kan sende vanlig SMS, og at dato og tid er satt automatisk. Apple sender en skjult SMS for å bekrefte nummeret ditt. Ikke slå iMessage av og på gjentatte ganger, det forsinker prosessen. Hjelper det fortsatt ikke, slå iMessage og FaceTime av, start telefonen på nytt, og slå dem på igjen.
Når iMessage ikke kan leveres (for eksempel hvis mottakeren er offline eller du ikke har data), sendes meldingen som vanlig SMS. Skjer dette alltid, sjekk at iMessage er slått på under Innstillinger ▸ Meldinger, at mobildata/Wi-Fi fungerer, og at riktig adresse er valgt under «Send og motta».
Dette er den klassiske «iMessage-fellen». Hadde du iPhone, kan nummeret ditt fortsatt være registrert hos Apple, slik at iPhone-brukere sender iMessage som aldri kommer fram til Android-telefonen din. Løsningen er å avregistrere iMessage. Hadde du fortsatt iPhone, kunne du bare slått av iMessage i innstillingene før du tok ut SIM-kortet. Har du allerede byttet, bruk Apples avregistreringsside.
iMessage bruker en liten mengde data for tekst, og noe mer for bilder og video. Det fungerer over både Wi-Fi og mobildata. For aktivering kreves det i tillegg at du kan sende en vanlig SMS, og avhengig av abonnement kan denne ene SMS-en bli belastet som vanlig.
Fungerer det fortsatt ikke?
iMessage er en Apple-tjeneste, men vi hjelper deg gjerne med nett og oppsett.